GDPR-Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen zur GDPR-Datenschutzrichtlinie

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Nutzer hat für uns eine hohe Bedeutung. Mit dieser GDPR-Datenschutzrichtlinie informieren wir transparent darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) haben.

Diese Richtlinie gilt für alle Besucher unserer Website, registrierte Nutzer sowie Kunden, die Produkte über Homarvex (homarvex.com) erwerben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), dem deutschen Datenschutzrecht sowie den geltenden Datenschutzgrundsätzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und achten darauf, dass die Verarbeitung rechtmäßig, transparent und nachvollziehbar erfolgt.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten abhängig davon, wie Nutzer unsere Website verwenden, Bestellungen durchführen oder mit uns kommunizieren.

2.1 Von Nutzern bereitgestellte personenbezogene Daten

Wenn Nutzer unsere Website nutzen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;
  • Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • Bestell- und Transaktionsinformationen;
  • Zahlungsinformationen;
  • Inhalte von Kundenanfragen und Kommunikation.

Diese Daten werden benötigt, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen durchzuführen, Zahlungen zu bearbeiten und Kundenanfragen zu beantworten.

2.2 Automatisch erfasste technische Informationen

Bei der Nutzung unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp und Browserversion;
  • Informationen zum verwendeten Gerät;
  • Betriebssysteminformationen;
  • besuchte Seiten und Nutzungsverhalten;
  • Cookie- und ähnliche technische Informationen.

Diese Daten helfen uns dabei, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Wir erheben nur Informationen, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Durchführung der Warenlieferung;
  • Verarbeitung von Zahlungen;
  • Bearbeitung von Rückerstattungen und Rückgabeanfragen;
  • Bereitstellung von Kundenservice;
  • Verbesserung der Website-Funktionen und Nutzererfahrung;
  • Gewährleistung der Website-Sicherheit;
  • Erkennung und Vermeidung betrügerischer Aktivitäten;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Verarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke, die nicht mit dem ursprünglichen Verarbeitungszweck vereinbar sind, sofern keine entsprechende Rechtsgrundlage oder Zustimmung vorliegt.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der in der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Rechtsgrundlagen.

4.1 Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgt eine Verarbeitung, wenn Nutzer zuvor ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Dies kann insbesondere betreffen:

  • nicht notwendige Cookies;
  • Analyse- oder Marketingtechnologien;
  • freiwillig bereitgestellte Informationen.

Nutzer können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4.2 Verarbeitung zur Vertragserfüllung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgt die Verarbeitung, wenn sie zur Durchführung eines Vertrags oder zur Bearbeitung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

  • Bestellabwicklung;
  • Zahlungsbearbeitung;
  • Organisation der Lieferung;
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Bestellungen.

4.3 Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO können personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dies umfasst beispielsweise:

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
  • steuerrechtliche Anforderungen;
  • behördliche oder rechtliche Verpflichtungen.

4.4 Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kann eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen erfolgen.

Dies betrifft beispielsweise:

  • Schutz unserer Website vor Missbrauch;
  • Verbesserung technischer Funktionen;
  • Gewährleistung der Systemsicherheit;
  • Vermeidung und Erkennung betrügerischer Aktivitäten.

Dabei werden die Interessen und Grundrechte der Nutzer angemessen berücksichtigt.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder geben personenbezogene Daten nicht unrechtmäßig an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen oder gesetzlicher Anforderungen notwendig ist.

Dazu können gehören:

  • Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung der Lieferung;
  • Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungen;
  • technische Dienstleister zur Unterstützung des Website-Betriebs;
  • zuständige Behörden oder öffentliche Stellen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Berücksichtigung geeigneter Datenschutzanforderungen.

6. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich nach:

  • dem Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung;
  • gesetzlichen Anforderungen;
  • der Notwendigkeit zur Bearbeitung von Kundenanfragen oder Transaktionen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert verarbeitet.

Zum Schutz personenbezogener Daten verwenden wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um:

  • unbefugten Zugriff zu verhindern;
  • die Vertraulichkeit und Integrität von Daten zu schützen;
  • Risiken durch Datenverlust oder unberechtigte Verarbeitung zu reduzieren.

Wir überprüfen unsere Datenschutzmaßnahmen regelmäßig und passen diese bei Bedarf an.

7. Rechte der betroffenen Personen gemäß DSGVO

Nutzer haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten.

7.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Nutzer haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Nutzer können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Nutzer können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Nutzer können verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

7.6 Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Nutzer können der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

7.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Nutzer können eine bereits erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer eine Anfrage per E-Mail an uns senden. Zur Gewährleistung des Datenschutzes kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen, die Nutzung zu verbessern und bestimmte technische sowie statistische Informationen zu erfassen.

Cookies können beispielsweise folgende Zwecke erfüllen:

  • Sicherstellung grundlegender Website-Funktionen;
  • Speicherung von Nutzerpräferenzen;
  • Analyse der Website-Nutzung;
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Nicht notwendige Cookies werden nur mit entsprechender Zustimmung des Nutzers eingesetzt.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zu dieser GDPR-Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: client@homarvex.com

Telefon: +1 (281) 617-9839

Adresse:

12003 Firestone Pt,
Farragut, TN 37934,
United States

Liefergebiet:

Deutschlandweit

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen sorgfältig und unterstützen Nutzer bei Fragen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.