1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Homarvex (homarvex.com) erhoben, verarbeitet und genutzt werden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website, registrierte Nutzer sowie Kunden, die Produkte über unsere Website erwerben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere bei folgenden Aktivitäten erfolgen:
- Besuch und Nutzung unserer Website;
- Erstellung eines Nutzerkontos;
- Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen;
- Durchführung von Zahlungen und Lieferungen;
- Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
- Nutzung weiterer Funktionen unserer Website.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), dem deutschen Datenschutzrecht sowie den geltenden Anforderungen für den Onlinehandel.
2. Erhebung personenbezogener Daten
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie unsere Website nutzen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestellinformationen und Kaufhistorie;
- Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung;
- Informationen aus Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Diese Informationen werden benötigt, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen durchzuführen, Zahlungen zu verarbeiten und Kundenanfragen zu bearbeiten.
2.2 Automatisch erfasste Informationen
Bei der Nutzung unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden.
Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse;
- Browsertyp und Browserversion;
- Informationen über das verwendete Gerät;
- Betriebssystem;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website;
- technische Daten zur Sicherheit und Stabilität der Website.
Diese Informationen helfen uns, die Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
3. Cookies und ähnliche Technologien
3.1 Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.
Wir verwenden Cookies insbesondere für folgende Zwecke:
- Sicherstellung der grundlegenden Funktionen der Website;
- Speicherung von Nutzerpräferenzen;
- Analyse der Website-Nutzung;
- Verbesserung der Website-Leistung;
- Optimierung der Nutzererfahrung.
3.2 Verwaltung von Cookies
Sie haben das Recht, Informationen über die auf unserer Website verwendeten Cookies und deren Zweck zu erhalten.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder ablehnen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.
Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese freiwillig erteilen oder ablehnen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für bestimmte und nachvollziehbare Zwecke.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Durchführung der Lieferung innerhalb Deutschlands;
- Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
- Bereitstellung von Kundenservice;
- Bearbeitung von Fragen und Anliegen;
- Verbesserung unserer Website und technischen Funktionen;
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
5.1 Grundsätze der Datenweitergabe
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben diese nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage unbefugt weiter.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
5.2 Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können unter bestimmten Umständen an folgende Empfänger weitergegeben werden:
- Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung der Warenlieferung;
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
- technische Dienstleister für Hosting, Wartung und technische Unterstützung;
- Behörden oder zuständige Stellen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Wir stellen sicher, dass personenbezogene Daten nur für die vorgesehenen Zwecke verarbeitet und angemessen geschützt werden.
6. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
6.1 Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- dem Zweck der Datenerhebung;
- gesetzlichen Anforderungen;
- notwendigen Bearbeitungs- und Dokumentationspflichten.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung besteht.
6.2 Datenschutz und Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
Bei Cookies können Nutzer ihre Einstellungen jederzeit anpassen, nicht notwendige Cookies ablehnen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Der Widerruf einer Cookie-Einwilligung wirkt nur für zukünftige Verarbeitungsvorgänge und berührt nicht die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Datenverarbeitungen.
7. Rechte der betroffenen Personen
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
7.1 Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
7.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
7.3 Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder übertragen zu lassen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
7.6 Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
7.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.
8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
8.1 Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erteilen.
8.2 Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Bestellungen auszuführen, Verträge zu erfüllen oder angeforderte Leistungen bereitzustellen.
8.3 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO
Wenn die Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
8.4 Berechtigte Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um berechtigte Interessen zu schützen, beispielsweise zur Sicherstellung der Website-Sicherheit, Vermeidung von Missbrauch oder Verbesserung technischer Abläufe.
Wir beachten die Grundsätze der Transparenz, Sicherheit und Zweckbindung und verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Anforderungen des europäischen und deutschen Datenschutzrechts.
9. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: client@homarvex.com
Telefon: +1 (281) 617-9839
Adresse:
12003 Firestone Pt,
Farragut, TN 37934,
United States
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Wir bearbeiten Ihre Anfrage sorgfältig und unterstützen Sie bei allen Anliegen im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.